Conditions Générales d’Utilisation

En acceptant, les présentes conditions générales, vous acceptez de devenir membre du Panel AXA (ci-après le « Membre »).

En devenant Membre, vous acceptez de recevoir des courriers électroniques vous invitant à participer à des enquêtes portant sur les offres et les communications d’AXA ou sur vos attentes en qualité de client AXA.

  1. Inscription et accès aux enquêtes

Afin de devenir Membre, vous devez remplir le questionnaire d’inscription ci-après proposé. Ces données seront communiquées à la société Toluna à laquelle AXA France fait appel pour l’administration du Panel.

Dans le cadre du fonctionnement du panel, chaque Membre est associé à une adresse électronique et un mot de passe uniques lui permettant d’accéder à son espace personnel sur le site internet dédiée au panel. Ce site est exclusivement réservé à l’animation du Panel et la gestion des Enquêtes.

Une fois Membre, AXA France ne garantit pas que vous recevrez une invitation ou un certain nombre minimum d’invitations en vue de participer à des enquêtes.

Si vous souhaitez vous désinscrire du panel, vous pouvez mettre fin à tout moment à votre inscription en écrivant à l’adresse panel.clients-axa@tolunasurveys.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement accessible depuis votre espace personnel sur le site internet dédiée au panel.

  1. Engagements du Membre
  • Majorité

Vous garantissez être majeur au jour de votre inscription en tant que Membre.

  • Comportement

Vous vous engagez à ne pas divulguer des informations personnelles, professionnelles ou confidentielles au travers des réponses aux questionnaires et vous abstenir de toute utilisation non autorisée, détournée et de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée et aux données à caractère personnel ou à la réputation de toute autre personne physique ou morale.

  1. Protection des données personnelles

Afin de constituer la communauté de Membres, d’assurer l’envoi, l’hébergement et le traitement des enquêtes et d’attribuer les lots attribués aux Membres lors de tirages au sort, AXA France et Toluna seront amenés à traiter vos données à caractère personnel.

Vos données seront uniquement conservées pendant la période où vous resterez membres du Panel et pour une durée de 2 ans au maximum.

Les réponses aux enquêtes seront traitées de façon anonyme et uniquement dans un but statistique d’étude. Les données que vous communiquez restent strictement confidentielles et ne seront en aucun cas vendues, cédées, ou prêtées, même partiellement, à un tiers.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou vous opposer à leur traitement.

Vous pouvez écrire à notre délégué à la protection des données pour exercer vos droits par email (service.informationclient@axa.fr) ou par courrier (AXA France - Service Information Client - 313 Terrasses de l’Arche 92727 Nanterre cedex). En cas de réclamation, vous pouvez choisir de saisir la CNIL.

  1. Modifications des CGU

Les présentes CGU sont susceptibles de faire l’objet de mises à jour de la part d’AXA France. Les CGU précédentes sont alors résiliées de plein droit et remplacées par la nouvelle version qui est vous immédiatement opposable et mentionnant la date de la dernière Mise à jour indiquée en haut des présentes CGU. Une information sur leur mise à jour sera faite par email à chaque Membre.